El CRM evoluciona
COLOMBIA (AndeanWire, 29 de Enero de 2015) Conocer al cliente, al usuario de sus productos y servicios, ver más allá de lo evidente es lo que permite a las empresas adaptarse y mejorar sus ofertas de forma constante. Esto es lo que una solución CRM (de las siglas en inglés para gestión de las relaciones con el cliente) aporta a la toma de decisiones.