Empresas que adoptan estrategias omnicanal logran una retención de clientes del 89%, según un informe de Harvard Business Review, frente al 33% de aquellas que no lo hacen. El reconocimiento facial y la autenticación por voz son tecnologías biométricas que están transformando la seguridad en puntos de venta físicos y centros de atención telefónica. COLOMBIA […]
Los chatbots impulsados por la IA son capaces de resolver hasta el 70% de las consultas de los clientes sin necesidad de intervención humana, ofreciendo, por ejemplo, soporte multilingüe disponible 24/7 para atender las necesidades de los clientes en cualquier momento. La implementación de la IA también ofrece beneficios adicionales, como la mejora de la […]
Casi tres cuartas partes de los profesionales de los medios afirman que es necesario remodelar considerablemente las competencias. Más de la mitad considera importante contratar personal ajeno al sector de los medios para obtener nuevas perspectivas. COLOMBIA (Septiembre 17 de 2024). “El sector de los medios está cambiando a un ritmo acelerado. Ya […]
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COLOMBIA (Septiembre 17 de 2024). En un mundo donde los smartphones se convierten en extensiones de nuestra vida diaria, la serie Redmi Note 13 llegó para marcar la diferencia con su impresionante combinación de rendimiento y características avanzadas, a precios justos. Pero más allá de grandes especificaciones, puedes aprovechar al máximo tu […]
Como parte de las celebraciones, la institución abre una convocatoria mundial de contribuciones que premiará proyectos innovadores y de impacto realizados por jóvenes. COLOMBIA (Septiembre 17 de 2024). Schneider Electric, líder mundial en la transformación digital de gestión de energía y automatización, lanza una campaña mundial para celebrar el 25° aniversario de […]
La marca se encuentra en el top cinco de las preferidas por los colombianos y le apunta a convertirse en el 2025 en la tercera más relevante. En el marco de este aniversario, la marca ha presentado oficialmente su Televisor Karaoke con tecnología que suprime la voz de videos de Youtube. COLOMBIA (Septiembre 16 de […]
El liderazgo e innovación en ciberseguridad es un resultado directo de nuestro personal La satisfacción de los empleados, el crecimiento de los ingresos y el compromiso ESG de Check Point Software es lo que reconoce la lista de las mejores empresas del mundo de 2024 Previamente Check Point Software ha sido galardonada por Forbes, cuatro […]